Online-AU-Bescheinigung: Ist eine digitale Krankschreibung rechtsgültig?

Immer mehr Telemedizin-Plattformen ermöglichen die Beantragung einer ärztlichen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ohne persönlichen Praxisbesuch.
Doch wie rechtskräftig sind solche ärztlichen Atteste, und müssen Arbeitgeber sie akzeptieren?
Dieser Beitrag erklärt den aktuellen rechtlichen Stand – praxisnah, fundiert und auf Grundlage der geltenden Richtlinien und Rechtsprechung.

1. Rechtsgrundlage und Voraussetzungen

Nach § 4 Abs. 5 der Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie (AU-RL) des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) gilt:
„Eine ärztliche Feststellung der Arbeitsunfähigkeit darf nur nach persönlicher, telefonischer oder video-basierter ärztlicher Befragung erfolgen.“
Eine reine Selbstauskunft oder textbasierte Online-Anamnese ohne ärztliche Rücksprache genügt diesem Standard nicht.

Die ärztliche Feststellung ist ein höchstpersönlicher Vorgang,
der die individuelle Beurteilung des Gesundheitszustands voraussetzt.
Portale, die ausschließlich Fragebögen auswerten, bewegen sich daher in einer rechtlichen Grauzone.

2. Elektronische Übermittlung und Transparenzproblem

Bei der elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) wird die ärztliche Bescheinigung über Arbeitsunfähigkeit direkt von der Arztpraxis an die
Krankenkasse übermittelt. Der Arbeitgeber ruft die Daten dort digital ab.
Im Datensatz enthalten sind:

• Beginn und Ende der Arbeitsunfähigkeit,
• Datum der ärztlichen Feststellung,
• Name und Geburtsdatum der versicherten Person.

Nicht übermittelt werden die Diagnose oder die Identität des Arztes.
Das kann bei Online-AUs zu einem Transparenzproblem führen:
Der Arbeitgeber kann die ausstellende Praxis nicht unmittelbar erkennen,
insbesondere wenn es sich um telemedizinische Anbieter außerhalb der gesetzlichen Regelversorgung handelt.
Dieser Umstand allein macht eine digitale AU-Übermittlung jedoch nicht unwirksam;
er kann lediglich Anlass zu Rückfragen geben, wenn Zweifel an der Authentizität bestehen.

3. Müssen Arbeitgeber Online-AUs akzeptieren?

Eine Online-Krankschreibung ist nicht automatisch unwirksam.
Sie stellt grundsätzlich ein ärztliches Zeugnis im Sinne des § 5 Entgeltfortzahlungsgesetz (EFZG) dar
und ist anzuerkennen, solange keine konkreten Zweifel bestehen.

Arbeitgeber dürfen jedoch die Beweiskraft der AU bestreiten,
wenn objektive Umstände berechtigte Zweifel begründen – etwa:

• kein nachweisbarer Arzt-Patienten-Kontakt,
• auffällig viele oder kurzfristige digitale Krankmeldungen,
• ungewöhnliche Dauer oder zeitliche Auffälligkeiten (z. B. ausschließlich Montag bis Freitag).

4. Handlungsmöglichkeiten bei Zweifeln

Bestehen berechtigte Zweifel an der Echtheit oder inhaltlichen Richtigkeit einer Online-AU,
kann der Arbeitgeber folgende Schritte ergreifen:

• Gespräch mit dem Arbeitnehmer: zur Klärung der Umstände und gegebenenfalls Vorlage weiterer Nachweise.
• Betriebsarzt hinzuziehen: eine betriebsärztliche Untersuchung kann zur Überprüfung angeordnet werden.
• Lohnfortzahlung prüfen: bei erheblichen Zweifeln darf diese vorläufig zurückgehalten werden.

Arbeitgeber sollten dabei stets verhältnismäßig handeln und den Datenschutz wahren.
Die bloße Nutzung eines Online-Portals rechtfertigt noch keine arbeitsrechtliche Sanktion.

5. Aktuelle Rechtsprechung

Das Landgericht München I hat am 2. Juni 2025
(Az. 4 HK O 11377/24) entschieden, dass eine
ausschließlich schriftlich durchgeführte Anamnese ohne persönlichen oder
video-basierten Kontakt nicht dem fachlichen Standard genügt.
Eine so erstellte ärztliche Einschätzung der Arbeitsunfähigkeit könne daher ihre Beweiskraft verlieren.

Hinweis: Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.
Es bleibt abzuwarten, ob eine Berufung beim Oberlandesgericht diese Sichtweise bestätigt oder einschränkt.
Das Urteil betrifft ausschließlich die Beweiskraft im arbeitsrechtlichen Kontext,
nicht die grundsätzliche Zulässigkeit telemedizinischer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen.
Es verdeutlicht jedoch den Trend zur qualitätsgesicherten Telemedizin:
Nur echte ärztliche Interaktion gewährleistet Rechts- und Vertrauenssicherheit.

6. Fazit und Empfehlung

Elektronische Krankmeldungen sind ein legitimer Bestandteil moderner Arbeitsprozesse.
Sie sind rechtlich zulässig, sofern sie nach ärztlichen Standards erfolgen.
Arbeitnehmer sollten darauf achten, nur Anbieter zu wählen,
die Video- oder Telefonsprechstunden anbieten.
Arbeitgeber wiederum sollten bei Zweifeln kommunikativ statt konfrontativ handeln
und auf Transparenz setzen.

Die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) vereinfacht Verwaltungswege,
ersetzt aber nicht die Sorgfaltspflicht aller Beteiligten.
online-krankschreibung.com informiert neutral über den rechtlichen Rahmen
und verweist ausschließlich auf ärztlich geprüfte Anbieter.